De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk alle favorieten via het menu.
ICT Helpdeskmedewerker
Op zoek naar een baan als ICT Helpdeskmedewerker in Veenendaal? Bekijk snel de vacature!
Op zoek naar een baan als ICT Helpdeskmedewerker in Veenendaal? Bekijk snel de vacature!
Leuk dat je op onze website terecht gekomen bent. De vacature van ICT Helpdeskmedewerker is helaas al ingevuld. Gelukkig hebben we bij banenzonderdiploma.nl genoeg andere vacatures. Doe snel een open sollicitatie!
Open sollicitatie zonder diploma? Bekijk alle vacaturesFunctieomschrijving
Ben je servicegericht, oplossingsgericht en vind je het leuk om klanten én collega’s te ondersteunen bij uiteenlopende vragen? Als ICT helpdeskmedewerker ben jij de schakel die alles in goede banen leidt: van het registreren van meldingen tot het meedenken over verbeteringen in processen. Je werkt dagelijks samen met een enthousiast team, waarbij jouw inzet direct zichtbaar resultaat oplevert.
Werk jij graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je jouw vaardigheden écht kunt inzetten? Dan is deze kans in Veenendaal iets voor jou.
Wat je gaat doen als ICT Helpdeskmedewerker
Als ICT helpdeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor vragen en meldingen. Je registreert binnenkomende issues, zorgt dat ze goed worden opgevolgd en schakelt waar nodig met andere teams om problemen snel op te lossen. Dankzij jou weten klanten en collega’s dat ze altijd op de juiste plek terechtkomen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Registreren en opvolgen van meldingen en storingen
- Beantwoorden van vragen van klanten en collega’s
- Monitoren van systemen en signaleren van afwijkingen
- Doorzetten van complexe vragen naar de juiste afdeling
- Meedenken over het verbeteren van processen
- Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je direct iemand met een storing, de andere keer denk je mee over een slimmere manier van werken.
Wat je krijgt als ICT Helpdeskmedewerker
In deze rol kun je rekenen op een veelzijdige functie in een team dat elkaar helpt en samen voor het beste resultaat gaat. Daarnaast krijg je:
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.100 en € 3.500 (afhankelijk van ervaring)
- Heel veel vakantie: 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen
- Goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw kennis en achtergrond
- Ruimte om je verder te ontwikkelen en door te groeien
- Een werkplek waar jouw inzet direct zichtbaar resultaat oplevert
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een organisatie die actief is in de telecom- en infrastructuurbranche. Vanuit de vestiging in Veenendaal ondersteunen zij dagelijks klanten en partners bij vragen en storingen. Met hun werk dragen zij bij aan betrouwbare verbindingen en een stabiel netwerk in Nederland. De sfeer is informeel en collegiaal: korte lijnen, samen de schouders eronder en oog voor kwaliteit.
Wie we zoeken als ICT Helpdeskmedewerker
We zoeken een ICT Helpdeskmedewerker die klantvriendelijk en servicegericht is, en het leuk vindt om anderen te ontzorgen.
Jij hebt:
- Mbo+ werk- en denkniveau
- Ervaring in een (technische) helpdesk- of supportfunctie is een pré
- Goede communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding
- Nauwkeurigheid en het vermogen om snel te schakelen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift
Enthousiast?
Wil jij impact maken als ICT helpdeskmedewerker? Neem gerust contact op met Robbert voor meer informatie of solliciteer direct via het formulier.
We kijken uit naar jouw reactie!
Hoe werkt Banen zonder Diploma?
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Hoe werkt Banen zonder Diploma?
1. Vacature zoeken
- Gebruik zoekfilters (locatie, functie, sector) om de juiste vacature te vinden.
- Lees de functie-eisen en cultuurwaarden zorgvuldig door om te zien of er een match is met je eigen waarden en ambities.
2. Sollicitatie versturen
- Stel een motivatiebrief op waarin je duidelijk maakt waarom je interesse hebt in de functie en hoe jouw waarden aansluiten bij de organisatie.
- Voeg een up-to-date CV toe en zorg dat deze professioneel en relevant is voor de functie.
- Verstuur je sollicitatie.
3. Beoordeling werkgever
- De werkgever beoordeelt je sollicitatie om te zien of jouw profiel en motivatie aansluiten bij de vacature en de christelijke waarden van de organisatie.
- Mogelijk vindt er een eerste telefonische intake plaats om te peilen of er een goede match is.
- Bij een positieve eerste indruk word je uitgenodigd voor een gesprek waarin verder ingegaan wordt op je motivatie en competenties.
Vergelijkbare vacatures
Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.