(Junior) IT Support Engineer

Functieomschrijving

Ben jij technisch handig én sociaal sterk? Krijg jij energie van het helpen van mensen en het oplossen van technische uitdagingen? Dan is deze functie als (Junior) IT Support Engineer echt iets voor jou.

Onze opdrachtgever helpt organisaties om grip te krijgen op gebouwinformatie. Met eigen SAAS-applicaties wordt data omgezet in waardevolle inzichten. In deze rol zorg jij ervoor dat deze applicaties soepel draaien en dat gebruikers er zorgeloos mee kunnen werken. Je komt te werken in een klein, betrokken team waar de lijnen kort zijn en je volop de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

De organisatie heeft vestigingen in Veenendaal en Bodegraven, waar een informele werksfeer en groei centraal staan.

Wat krijg je als (Junior) IT Support Engineer?

• Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.500 bij een fulltime dienstverband van 40 uur
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden binnen een groeiende organisatie;
• Mogelijkheid om op kosten van de zaak je MBO-4 diploma te behalen;
• Toegang tot interne trainingen en het behalen van relevante certificaten;
• Een afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid;
• Werken in een prettige omgeving waar teamspirit en openheid belangrijk zijn.

Wat ga je doen als (Junior) IT Support Engineer?

Als (Junior) IT Support Engineer ben jij de onmisbare schakel tussen de techniek en de eindgebruiker. Je beweegt je dagelijks op het snijvlak van functioneel en technisch beheer. Dit betekent dat je de taal van de gebruiker spreekt, maar ook moeiteloos schakelt met de technische zijde van de systemen.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Optreden als eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen;
• Beantwoorden van vragen van eindgebruikers over de applicaties;
• Signaleren van knelpunten en het escaleren van complexe problemen naar specialisten;
• Zorgen voor een stabiele, veilige en probleemloze IT-omgeving;
• Meedenken over structurele verbeteringen in de werkprocessen;
• Vertalen van gebruikersbehoeften naar praktische technische oplossingen.

Wie zoeken wij?

Jij bent een leergierige en servicegerichte teamspeler met een scherp analytisch vermogen. Je houdt het hoofd koel op drukke momenten en hebt oog voor detail. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding (of de bereidheid deze te gaan halen);
• Basiskennis van netwerken en IT-systemen;
• Affiniteit met Microsoft 365 en Azure;
• Ervaring met SQL of CAD-tekenprogramma's is een mooie bonus;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Een enthousiaste instelling en de wil om jezelf technisch te blijven verdiepen.

Interesse?

Word jij blij van slimme oplossingen, tevreden gebruikers en een vlekkeloos draaiende IT-omgeving? Dan maken we graag kennis met je.

Neem contact op met Robbert voor extra informatie of stuur direct je sollicitatie in via het formulier.

We horen graag van je!