Klantenservice Medewerker

Over de job

Als Klantenservice Medewerker en Logistiek Administratief Medewerker heb je een erg veelzijdige baan. Je houdt je niet alleen bezig met klantvragen, klachten en reparaties; maar ook het magazijn is jouw werkplek. Via telefoon en mail houd je contact met de klanten over de voortgang van de werkzaamheden, kosten en de levering. Wanneer een product retour gestuurd wordt, plan je deze afspraak in en maak je een werkbon aan. Dit alles verwerk je in het SAP-systeem. Wanneer bijvoorbeeld een onderdeel mist of iets gerepareerd moet worden, dan haal jij de juiste producten uit het magazijn en geef je deze mee aan de monteurs.  Je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bestaan uit:

• Contact houden met klanten en monteurs via telefoon en mail;
• Behandelen van klachten;
• Inplannen van retourmeubelen en werkbonnen maken;
• Spullen uit het magazijn pakken voor de monteurs en meegeven;
• Verschillende offertes maken en diverse andere administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf

Waar je komt te werken? Je komt te werken bij een gezellig familiebedrijf in Beesd, gespecialiseerd in het maken en verkopen van voornamelijk zitmeubelen. Hierin zijn ze vooruitstrevend en onderscheidend als het gaat om de technische systemen. Het bedrijf is groeiend en ambitieus; en bestaat uit een hecht team van medewerkers met een informele sfeer. Je zult er vast goed tussen passen!

Je hebt het

• Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie op de klantenservice;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook van de Duitse taal;
• Ervaring met Office pakketten en ERP systemen (SAP).

 

Je verdient het

Hard werken wordt natuurlijk goed beloond! Daarom kun je als Klantenservice Medewerker rekenen op de volgende voorwaarden:

• Een salaris van tussen de €2.600 en €3.200 bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring);
• 24 vakantiedagen en 9 Atv-dagen;
• Vakantietoeslag van 8,33% van je bruto salaris;
• Reiskostenvergoeding woon-werk;
• Een regeling voor je Pensioen op basis van Stipp Plus;
• Jaarlijkse zomer barbecue en andere leuke activiteiten;
• Exclusieve toegang tot het online leerplatform Intro Academy;
• Een baan voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband!